客戶提問(wèn)

新風(fēng)系統(tǒng)的保修期是多少?
蝶萊新風(fēng)系統(tǒng)保修多久呢?保修的具體規(guī)定是怎么樣的?
工程師回復(fù)

凡購(gòu)買蝶萊新風(fēng)系統(tǒng),并按規(guī)定辦理手續(xù)的用戶,均可享受以下保修售后服務(wù)政策:
1、蝶萊新風(fēng)系統(tǒng)整機(jī)保修一年,風(fēng)機(jī)保修3年,終身維修。在保修期內(nèi)均可享受免費(fèi)維修,超過(guò)保修期,僅收取工本費(fèi)、配件費(fèi)。
2、自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,可選擇維修或退換貨
7天無(wú)理由退換貨須知:
(1)如在使用或安裝過(guò)程中導(dǎo)致配件無(wú)法二次銷售的(如濾芯已使用)需扣除相應(yīng)的配件費(fèi)用。
(2)商品要求具備商品收到時(shí)的完整外包裝,無(wú)包裝破損可享受退貨;如果缺少隨商品附帶的保修卡、配件等不予退貨。
3、保修期以產(chǎn)品安裝完成之日計(jì)算,會(huì)有正規(guī)保修卡為憑證。